REGULAMIN

§1

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady vouchera uprawniającego do skorzystania z usługi - sesji fotograficznej.

2. Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:

3. Klient – osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych) lub prawna, która dokonała lub zamierza dokonać zakupu vouchera. Klientem może być zarówno konsument, jak i przedsiębiorca;

4. Sprzedawca - Adrianna Józefecka Josephine Photo Studio Strużańska 2e/111 Legionowo 05-119;

5. Strona internetowa – strona internetowa administrowana przez Sprzedawcę;

6. Regulamin – niniejszy dokument wraz ze wszystkimi załącznikami.

7. Sprzedawca oferuje w sprzedaży detalicznej vouchery uprawniające do skorzystania z usługi fotograficznej o parametrach wybranych przez Klienta.

8. Szczegółowe informacje o różnych rodzajach sesji fotograficznych, na które vouchery można zakupić znajdują się na Stronie internetowej Sprzedawcy.

9. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą drogą pocztową na adres wskazany w punkcie 2b bądź mailową na adres adrianna.jozefecka@gmail.com

§ 2

Zawieranie umów

1. Umowa zawierana jest pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

2. Na treść umowy składają się łącznie: treść Regulaminu oraz treść oferty sesji fotograficznej wybranej przez Klienta (chyba, że Klient zakupuje voucher bez wskazania rodzaju sesji fotograficznej).

3. Wszystkie ceny podane na stronie Stronie internetowej są cenami brutto określonymi w złotych polskich.

4. Zamówienia mogą być składane za pomocą Strony internetowej z wykorzystaniem Formularza zamówienia (bez rejestracji).

5. Aby dokonać zakupu Klient wybiera interesujący go produkt, a następnie postępuje zgodnie z instrukcjami na Stronie internetowej .

6. Klient zobowiązany jest do złożenia następujących oświadczeń:

7. wyboru otrzymania vouchera w drodze elektronicznej (w wiadomości e-mail) albo w drodze vouchera papierowego, przesyłanego pocztą (o ile Sprzedawca przewiduje taką opcję) lub w innej formie ustalonej przez Strony;

8. zakupu vouchera na potrzeby własne albo dla innej osoby.

9. By dokończyć zamówienie, Klient zobowiązany jest do podania danych osobowych mających na celu umożliwienie realizacji umowy.

10. Klient, w celu dokonania zamówienia, jest obowiązany potwierdzić złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku “Zamawiam” znajdującego się pod podsumowaniem formularza zamówienia.

11. Kliknięcie przycisku “Zamawiam” jest równoznaczne z oświadczeniem wiedzy Klienta o złożeniu zamówienia pociągającego za sobą obowiązek zapłaty.

12. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z momentem potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia, tj. z momentem kliknięcia przycisku “Zamawiam”.

13. Termin płatności stanowi dzień, w którym wpłata powinna być zaksięgowana na rachunku Sprzedającego.

14. Warunkiem skorzystania z Formularza zamówienia jest potwierdzenie zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i jego akceptacją.

15. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawartej umowy następuje poprzez udostępnienie niniejszego regulaminu na Stronie internetowej.

16. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w ramach umowy sprzedaży, w przypadku gdy dane Klienta są niezgodne z prawdą.

§ 3

Terminy i sposoby płatności

1. Klient jest zobowiązany dokonać zapłaty w terminie do 3 dni roboczych od dnia dokonania zakupu.

2. Należność należy opłacić na poniższe konto, w tytule wpisując “imię i nazwisko, voucher pakiet nr X”:

   Adrianna Józefecka Josephine Photo Studio
   Nest Bank 80 1870 1045 2078 1063 6896 0001

§ 4

Postanowienia dot. voucherów

1. Klient zobowiązany jest do wykorzystania vouchera, tj. realizacji sesji fotograficznej, do dnia ustalonego przez Strony lub wskazanego na Stronie internetowej. W przypadku wystąpienia zdarzeń losowych po stronie Sprzedawcy, uniemożliwiających realizację vouchera w w/w okresie, Strony umowy wspólnie wyznaczą jeden dodatkowy termin na realizację usługi w późniejszym czasie.

2. Klient zobowiązany jest do okazania vouchera przed rozpoczęciem sesji fotograficznej objętej voucherem.

3. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.

4. W celu realizacji vouchera Klient zobowiązany jest do rezerwacji sesji poprzez bezpośredni kontakt ze Sprzedawcą.

5. Klient W przypadku gdy cena sesji fotograficznej wybranej przez Klienta i opłacona voucherem jest niższa niż wartość vouchera, Klient zobowiązany jest do wyboru dalszych usług oferowanych przez danego Sprzedawcę, według stawek obowiązujących u Sprzedawcy. Niewykorzystana kwota nie podlega zwrotowi.

6. W przypadku wyboru sesji fotograficznej, której cena przewyższa wartość vouchera, Klient zobowiązany jest do dopłaty różnicy ceny.

7. Voucher uprawnia do realizacji sesji fotograficznej jedynie u Sprzedawcy, od którego został zakupiony.

8. Strony wspólnie ustalają termin realizacji sesji fotograficznej. W przypadku niestawiennictwa Klienta w dniu sesji, usługa fotograficzna uznana zostaje za wykonaną w całości, a Klient nie jest uprawniony do ponownego wykorzystania vouchera.

9. Voucher uprawnia do wykonania jednorazowej sesji, chyba, że oferta stanowi inaczej.

10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę vouchera oraz niestawiennictwo Klienta w dniu i w miejscu umówionej sesji fotograficznej

§ 5

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może złożyć za pomocą formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na końcu regulaminu, zarówno drogą pocztową, jak i na adres kontaktowy e-mail wskazane w §1 ust. 9

3. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy bez skorzystania z formularza nie ma wpływu na skuteczność odstąpienia. Dla skuteczności oświadczenia o odstąpieniu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu.

4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza drogą mailową (na adres podany przy składaniu zamówienia) przyjęcie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

5. W przypadku wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, umowę uważa się za niezawartą.

6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy vouchera (z wyłączeniem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy udostępniany przez Stronę internetową). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności.

7. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w stosunku do umów o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o tym, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od umowy. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Klient skorzystał z sesji fotograficznej, która była objęta voucherem.

§ 6

Reklamacja produktu (rękojmia za wady)

1. Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Klientów będących Konsumentami.

2. Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczania usług wolnych od wad fizycznych i prawnych.

3. Odpowiedzialność Sprzedawcy za wady fizyczne lub prawne wygasa po upływie dwóch lat od dnia wykonania usługi. Przed upływem powyższego terminu konsument może zawiadomić Sprzedawcę o stwierdzeniu wady wysyłając stosowną wiadomość e-mail na adres: ... lub pocztą na adres Sprzedawcy.

4. Konsument nie jest związany powyższymi sposobami składania reklamacji. Może on złożyć zgłoszenie reklamacyjne w dowolny sposób pod warunkiem wykorzystania trwałego nośnika.

5. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

   -imię i nazwisko kupującego;

   -adres zamieszkania/siedziby do korespondencji;

   -dołączony dowód zakupu produktu (np. paragon, faktura, dowód przelewu itp.);

   -dokładne oznaczenie reklamowanej usługi;

   -wskazanie wady opisującej niezgodność usługi z umową i daty jej wystąpienia;

   -żądanie reklamującego (odstąpienie od umowy, obniżenie ceny, usunięcie wady);

   -datę wniesienia i podpis składającego reklamację.

6. Sprzedawca potwierdza wpływ reklamacji.

7. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia reklamacji, przyjmuje się, że uznał reklamację konsumenta i jego żądanie.

§7

Pozasądowe sposoby rozwiązania sporów

1. W celu rozwiązania sporu zaistniałego w związku z dokonywaniem zakupów w Sklepie, konsument ma możliwość skorzystania z pomocy następujących instytucji przed wytoczeniem sprawy w sądzie powszechnym:

2. skorzystanie ze stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej poprzez złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z umowy sprzedaży;

3. zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego zakończenia sporu;

4. zwrócenia się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której celem jest ochrona praw konsumentów.

5. Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów oraz dostępności procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych instytucji takich jak Inspekcja Handlowa, powiatowi (miejscy) rzecznicy konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną praw konsumentów, a także Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

6. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 8

Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu ze względu na zmiany w przepisach obowiązującego prawa lub zmiany w sposobie zawierania i realizacji umów. Zmiany te nie będą miały wpływu na złożone, realizowane lub wykonane zamówienia i umowy.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 01.02.2022

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

- Adresat: ……

- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy

- Data zawarcia umowy……………….

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)………………………………………………

- Adres konsumenta(-ów)……………………………………………………

- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

- Data

Treści pod składanie zamówienia:

[1] zapoznałem/-am się z Regulaminem i akceptuję jego treść.

4. Przetwarzamy wyłącznie Pani/Pana następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny.

5. Administratorem danych osobowych jest Adrianna Józefecka Josephine Photo Studio Strużańska 2e/111 Legionowo 05-119, kontakt: adrianna.jozefecka@gmail.com.

6. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży vouchera oraz realizacji zamówionej sesji. Dane osobowe będą przechowywane do dnia wygaśnięcia wszelkich roszczeń pomiędzy fotografem a kupującym, w zależności od tego, które z terminów nastąpi później. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest wykonywanie umowy na Pani/Pana rzecz.

7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak ich podania uniemożliwia zawarcie umowy i realizację usługi.

8. Przysługuje Pani/Panu prawo żądania dostępu do treści danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia oraz prawo do ograniczenia ich przetwarzania. Ponadto także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,

9. Posiada Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.